Revolusi Pelayanan
Pelanggan dengan
HubSpot Omnichannel CRM
HubSpot adalah satu platform untuk semua channel - email, sosial media, chat, helpdesk, Whatsapp dan telepon
Mengapa harus HubSpot?
HubSpot adalah perusahaan CRM terbesar di dunia yang dipercaya oleh 238,000 perusahaan secara global. Banyak perusahaan besar seperti Eventbrite, DoorDash, dan Reddit yang menggunakan HubSpot.
4.8/5 di G2Crowd
Leader di Gartner
Magic Quadrant
Dipercaya oleh
238.000+ perusahaan
Transformasi Tantangan
Menjadi Kesuksesan
Tantangan Komunikasi
Kesuklitan mengelola multiple channels
Unified inbox untuk semua platform
45% Efisiensi meningkat
Data Tersilo
Informasi pelanggan tersebar
Database terpusat & terintegrasi
60% Data redundancy berkurang
Respons Lambat
Keterlambatan follow-up leads
Otomatisasi respons cerdas
75% Response Time
Reporting Manual
Analisis data memakan waktu
Real-time dashboard & AI insights
8 jam/minggu terhemat
Platform All-in-One untuk
Kesuksesan Omnichannel
Manajemen Kontak
Database pelanggan 360°
Segmentasi otomatis
Lead scoring
Custom fields
Duplicate prevention
Import/export tools
Komunikasi Multi-Channel
Email Integration
Live Chat
WhatsApp Business
Social Media Inbox
Voice/Video Calls
SMS Gateway
Automation Suite
Workflow builder
Trigger-based actions
Template manager
A/B testing
Schedule posting
Auto-responders
Analytics & Reporting
Custom Dashboards
Real-time metrics
Predictive Analytics
ROI Tracking
Channel Performance
Team Productivity
Integrasi, API, dan AI
1000+ app marketplace
Custom API access
Webhook support
Database sync
Security protocols
Developer tools
Kisah Sukses
Implementasi HubSpot CRM
Banyak Potensi!
Setelah bertahun-tahun menggunakan Salesforce, saya menyambut baik kesempatan untuk menguji CRM HubSpot yang baru. Dalam hitungan menit (dan tanpa pelatihan) saya dapat menjelajahi perangkat lunak dan merasakan sendiri produknya. Sekarang setelah saya punya lebih banyak waktu untuk bermain, saya merasa fitur terbaiknya adalah kemampuan untuk membuat dan menggabungkan properti khusus ke dalam antarmuka profil prospek tanpa harus menghubungi administrator dan menunggu berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu.
Adam W | Capterra
Yakinlah Bahwa CRM HubSpot Akan Disambut Hangat Oleh Tim Penjualan & Pemasaran Anda
Dari sudut pandang bisnis; saya suka cara CRM ini membantu penerapan budaya perusahaan. Sering kali, tantangan terbesar yang dihadapi bisnis dengan CRM adalah membuat tim penjualan dan pemasaran mereka menggunakan CRM setiap hari untuk memberikan hasil yang mereka cari. Tingkat penerapan internal yang rendah dikombinasikan dengan meningkatnya biaya solusi perangkat lunak CRM, sama dengan tekanan yang sangat besar untuk memberikan laba atas investasi mereka. CRM HubSpot memberi personel penjualan & pemasaran dari semua tingkat pengalaman antarmuka yang mudah digunakan, sangat intuitif, dan logis, yang membuat kemungkinan penerapan penuh menjadi tinggi.
Aaron M | Capterra
Produk Hebat untuk Memulai CRM
Saya suka karena CRM dibuat untuk bekerja dengan prospek HubSpot yang dihasilkan melalui situs kami dan bekerja dengan alat yang mendukung pengembangan prospek dan otomatisasi. Bagi perusahaan kami, CRM merupakan batu loncatan yang baik untuk menggunakan CRM karena CRM menunjukkan nilai CRM kepada tim penjualan kami tanpa memerlukan semua masukan tambahan untuk memasukkan setiap prospek baru, karena HubSpot menambahkannya untuk kami. Otomatisasi inilah yang kemungkinan akan membuat CRM bekerja untuk kami, sementara CRM lain tidak cocok untuk kami.
Craig L | Capterra
Harga HubSpot CRM
USD 45 /bln
USD 450 /bln
USD 1.500 /bln
Pertanyaan seputar CRM
Apa itu Omnichannel CRM?
Omichannel CRM (Customer Relationship Management) adalah sebuah platform yang menghubungkan semua communication channel perusahaan dengan pelanggan. Bayangkan email, Whatsapp, social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, dll), blog, helpdesk, dan masih banyak lainnya terkoneksi dalam satu platform.
Channel apa saja yang HubSpot support?
- Social media: Facebook, Instagram, Linkedin, X (Twitter), dll.
- Helpdesk (terintegrasi langsung)
- Telegram
Apakah HubSpot cloud-based?
Benar, HubSpot adalah 100% aplikasi cloud yang tidak memerlukan setup secara offline.
Support apa saja yang diberikan?
HubSpot menawarkan banyak support channel, seperti:
- Live chat
- Support tickets
- Whatsapp dengan customer support
Apakah HubSpot relevan di market Indonesia?
Prinsip dari CRM (Customer relationship management) sama secara global di semua negara dan bisa diterapkan di industri apa pun.
HubSpot telah menguasai pasar internasional dan telah teruji di pasar-pasar internasional seperti Amerika, Eropa, Australia, dan bahkan negara-negara tetangga seperti Singapura, Malaysia, dan Thailand.
Justru dengan baru hadirnya HubSpot di Indonesia menjadi sebuah peluang bagi perusahaan anda mendahului kompetitor-kompetitor yang bahakan banyak belum mengerti apa itu CRM dan apa saja manfaatnya.